Politica di resi e riparazioni

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Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se qualcosa non va, ecco come possiamo aiutarti:

Periodo di reso: gli articoli possono essere restituiti entro 30 giorni dall'acquisto per ottenere un rimborso completo o un cambio.
Condizioni: gli articoli restituiti devono essere non indossati, non lavati e in condizioni originali, con tutte le etichette attaccate.
Prova d'acquisto: per ogni reso è necessario presentare lo scontrino o la conferma d'ordine.
Articoli non rimborsabili: gli articoli in saldo, in liquidazione e quelli personalizzati non possono essere restituiti né cambiati.
Modalità di reso:
- In negozio: porta l'articolo in uno dei nostri punti vendita insieme allo scontrino.
- Ordini online: scrivici a [email@example.com] per richiedere l'etichetta di reso. Potrebbero essere applicate spese di spedizione per il reso.

Crediamo nella qualità. Se un articolo presenta un difetto di fabbricazione, rimedieremo.

Requisiti: le riparazioni sono disponibili per gli articoli acquistati negli ultimi 6 mesi.
Cosa copriamo: difetti di cuciture, bottoni, cerniere o qualità del tessuto in condizioni di normale utilizzo.
Cosa non copriamo: danni da incidenti, uso improprio o normale usura (ad es. scolorimento, pilling).
Procedura:
- Contattaci all'indirizzo [email@example.com] indicando il numero d'ordine e allegando una foto del problema.
- Valuteremo se l'articolo ha diritto a una riparazione gratuita, a una sostituzione o a un buono acquisto.

Contatta il nostro servizio clienti ai seguenti recapiti: