Politica di garanzia

Data di entrata in vigore: [Inserire data]
Prodotti coperti: abbigliamento acquistato da [Nome del tuo marchio]
Periodo di garanzia: [ad es. 90 giorni o 6 mesi] dalla data di acquisto originale

1. Garanzia limitata

Da [Nome del tuo marchio] garantiamo la qualità dei nostri capi. Offriamo una garanzia limitata che copre i difetti di materiali o di lavorazione in condizioni di normale utilizzo entro il periodo di garanzia.

2. Cosa è coperto

Questa garanzia si applica ai capi acquistati direttamente da [Nome del tuo marchio] o presso un rivenditore autorizzato e copre:

• Cuciture o impunture rotte
• Cerniere, bottoni o chiusure difettosi
• Difetti del tessuto derivanti dal processo di produzione

In caso di problema coperto da garanzia, a nostra discrezione:

• riparemo l'articolo
• lo sostituiremo con un articolo uguale o simile
• forniremo un buono acquisto o un rimborso se la riparazione o la sostituzione non sono possibili

3. Cosa non è coperto

Questa garanzia non copre:

• La normale usura
• I danni derivanti da incidenti, uso improprio, scarsa cura o negligenza
• Scolorimento, formazione di pilling o deformazione dovuti al normale utilizzo
• Modifiche effettuate da terzi
• Macchie o decolorazioni causate da agenti esterni (ad es. cibo, trucco, candeggina)

4. Come presentare una richiesta di garanzia

Per avviare una richiesta di garanzia:

1. Contattaci all'indirizzo [Indirizzo e-mail] o al numero [Numero del servizio clienti].
2. Indica il numero d'ordine o la prova d'acquisto.
3. Descrivi il problema e, se possibile, allega foto del difetto.
4. Il nostro team valuterà la tua richiesta e ti indicherà i passaggi successivi.

Nota: potremmo chiederti di restituire l'articolo difettoso. Le spese di spedizione del reso potrebbero essere a carico del cliente, salvo diversa disposizione di legge.

5. Limitazioni

Questa garanzia non è trasferibile e si applica solo all'acquirente originale. La responsabilità è limitata al valore del prodotto.

6. I tuoi diritti legali

Questa garanzia si aggiunge agli eventuali diritti di cui disponi ai sensi delle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori.